TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management.
Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT COMMERCIAL SAV H/F.
Rôles & Responsabilités
Afin de soutenir la croissance de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV (H/F).
Rattaché(e) au Responsable du Service SAV, vous serez un point de contact privilégié pour les clients et contribuerez à la qualité du service. Vos missions principales incluent :
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Analyser et traiter les dossiers clients avec rigueur et efficacité.
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Conseiller les clients sur les procédures SAV et les accompagner dans leurs démarches.
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Gérer les litiges et réclamations en proposant des solutions adaptées.
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Remonter les informations pertinentes aux services concernés pour optimiser les processus internes.
Profil attendu
Profil recherché :
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Formation Bac+2 dans le domaine de l’assistanat, du commerce ou équivalent.
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Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
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À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques.
TALYSIO est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
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